自2010年7月19日起，红帆售后服务将全面升级，设立网上服务专岗，推出100分在线服务。服务期内的客户，将由QQ号码“100308339”专线服务。其他客户如有咨询服务请联系QQ号码“100208339”。服务时间段：周一到周五9:00至17:30。请广大用户留意，加入售后服务专用QQ时，请将贵公司/单位的全称和您的姓名作为身份验证的信息，以便网上服务专员能更快捷的确认您的身份，为您提供更优质的服务。