在中国，医院历数千年发展，乘改革开放30年之东风，我国进入了近代医院与现代医院并存阶段。现代医院，既是一个多方位、多层次、多功能的福利经营性事业单位，又是一个知识密集型，科技含量较高的复杂系统。在建设和发展方面，它既不同于普遍的国家事业单位，又不同于一般的企业单位。省级人民医院作为综合医院的代表，是现代医院的典型。省级人民医院是立足于本省并向全国范围提供医疗卫生服务的医院，是具有全面医疗、教学、科研能力的医疗预防技术中心，同时在分级管理中大多是三甲医院。

作为国内唯一通过医院信息系统测评的OA软件，红帆OA医疗版为省级综合医院实现了医院行政管理与知识管理信息化，方便不同部门、岗位间进行协同工作，为医院管理者提供决策所需的全面即时信息。

江苏省人民医院（南京医科大学第一附属医院）是江苏省规模最大的综合性医院，担负着全省医疗、教学和科研三项中心任务。

医院占地12.3万平方米，现有建筑面积18.8万平方米。医院现有职工3156人，其中医技人员2649人；高级职称617人，中级职称942人；博士学位274人，硕士学位462人；现有博士生导师81人，硕士生导师200人。

医院为一级学科临床医学博士点，是临床医学博士后科研流动站，临床医学博士、硕士学位授予点。南京医科大学第一临床医学院设在医院内，共有5个学系，45个教研室，担负着南京医科大学的临床教学和实习任务。

近几年来，医院每年获得各类科研项目约200项，其中国家科技重大项目和国家自然科学基金项目约30项；每年获医学科技奖项约30项；每年发表论文1000余篇，其中SCI收录论文200余篇。据中国科学技术信息研究所最新公布统计结果，2007年度全院发表论文总数、SCI收录论文数分别位于国内医院的第7位、12位，医院科技水平和创新能力已跻身于国内先进行列。

目前，医院正按照江苏省委省政府提出的“环境一流、设施一流、技术一流、服务一流”和“江苏省第一窗口、第一形象”的要求，积极奋进。

主要应用模块：

江苏省人民医院启动iOffice.net系统的功能模块有：信息传递、通知公告、论坛、收发文管理、流程管理、表单管理、会议管理、文档管理、手机短信、档案管理等。

通知公告：实现会议通知、活动安排、重要事宜的信息发布，实现重要事宜的即时通知和提醒。以前需要电话一一进行通知的事项，全部通过OA系统来实现，哪些人收到通知、哪些人未收到通知一目了然。

请示汇报：实现部门间请示、向院领导请示汇报的处理流程，帮助院领导实现阅件和批件的管理。

公文办理：实现公文的拟稿、收文、发文、催办、审批等流程，采用电子印章、手写输入、笔迹留痕等功能。

表单管理：采用自定义表单捆绑流程控制，使病区的各项工作有秩序、有效率的运转，对病区的人、财、物、技术、设备、时间、信息等操作过程进行组织、计划、协调、监督和控制。

手机短信：与网上预约关联，HIS系统借用iOffice.net短信模块向病人反馈挂号信息。

档案管理：采用iOffice.net档案管理模块实现了全院档案资料的管理，办公室档案管理员管理全院档案，各科室档案管理员管理科室档案，实现档案的分级管理。使用档案管理规范全院文书、基建、外事等档案的整理与借阅，实现公文等流程的自动存档。

应用效益：

目前，院长每天都会抽出1-2个小时，集中处理OA上的事务，减少了以往手工办公模式下日常事务处理的时间，工作效率大大提高。

借助iOffice.net，医院建立了完善的管理制度，强化对专用功能模块管理员的操作培训和管理培训，对系统建设后的上岗职工进行严格考核，规范了院内行政事务管理。

• 通知一步到位，信息流转明显提高了效率，又减少了纸张的使用量；
• 文件处理周期加快，追踪查询更方便；
• 请示报告过程可追溯；
• 会议室资源一目了然，使用、管理更方便；
• 档案管理规范、完整，各科室档案员及时登记，由院办档案管理员统一检查、整理、打印存档，权限清晰，责任明确，结果随时可查，借阅方便。

除了行政后勤科室外，临床科室也积极参与，启用了手工排班、手工考勤的功能，改进了以前医务科和护理部通过表格来传递排班和考勤信息的工作方法。同时，科教处通过表单收集各临床科室及时上报传染病报告和死亡报告，护理部通过表单收集病人护理记录。

从2005年OA系统建设以来，极大地丰富了医院内部宣传力度，增大了职工的活跃程度。现在，医院的主要活动都通过OA系统组织开展，如劳模先进事迹登载、摄影大赛讨论和公选、人大代表换届选举工作宣传、职工疗休养流程和具体实施办法公布、药物信息咨询服务、公布和讨论“红旗窗口”竞赛、创人民满意窗口活动组织等。护理部应用了表单功能管理病人护理工作表，药剂科应用论坛功能在OA上开通了临床用药咨询热线，并建立了临床药师在线用药咨询值班制度。