富力地产：协同办公打造最强房地产

 

需求分析
房地产企业是知识密集型企业，在项目全生命周期的管理过程中，涉及“客户关系管理、规划设计、工程管理、销售和物业管理”五大专业领域，对知识型人才有很高的依赖性。如何通过知识管理，将人的能力上升为企业的能力，提升员工的工作效率、降低人员流动带来的风险，是房地产企业可持续发展中需要解决的关键问题。

广州富力地产股份有限公司（香港联合交易所上市编号：2777）（简称：富力地产）成立于1994年，注册资金7.6亿人民币，集房地产设计、开发、工程监理、销售、物业管理、房地产中介等业务为一体，拥有国家建设部颁发的一级开发资质、甲级设计资质、甲级工程监理资质、一级物业管理资质及一级房地产中介资质，是中国综合实力最强的房地产企业之一。

信息化需求分析：
随着中国经济突飞猛进的发展，富力地产业务不断扩大，但集团管理与控制方面出现了许多无法避免的问题，上市后改善企业内部管理的需求更是迫在眉睫。各楼盘分布在全国不同城市，人员流动性大，而人事管理仍以手工为主，管理难度极大。

此外，由于房地产是一个多元化的行业，知识种类繁多，由各个部门自行收集管理，甚至有些知识完全依靠个人，不利于集团内部知识共享。集团未形成系统的业务流程，各项活动权责权限不清晰，各应用系统间缺乏统一平台、接口不统一，阻碍企业日常运作。

富力地产希望可以建立一个高效、开放、集成度高的协同办公平台，能配合集团今后的管理规划，对集团化规范管理、企业文化建设、时效管理、知识管理等方面起促进作用，实现集团化办公自动化管理。

方案介绍

针对以上问题，富力地产分别在广州、北京、天津等分公司搭建了iOffice.net信息管理平台（房地产OA），采用分布式部署，在各平台间进行了互联互通，建立起统一的协同办公工作环境。通过实施红帆iOffice.net实现虚拟的协同工作平台，富力地产对办公事务和公文进行全面、完善的协同管理，建立了用户的内部及与外部信息互访平台，提高了信息交流的效率和共享程度，使各协作机构、各部门间的信息交流更为稳定、快捷、安全、可靠。

应用红帆信息化解决发难，使富力集团轻松方便地实现知识共享与知识分类，并通过独特的权限分级控制规划知识的受众与流向，对项目资源实现统一管理服务，如对图纸、合同、实施人员、施工材料等根据各项目的权限进行统一管理，为项目可行性研究、提供动态全面的知识信息支持。

应用效果与收益

借助红帆iOffice的统一流程管理，富力地产把以前各部门需要协作和各级审批的规章制度都统一规范为通用流程，将管理透明化。各分公司之间利用iOffice信息管理平台实现起互通互联，打破了地域限制，保证各级管理者对信息相应的实时要求。

红帆为富力地产提供了一个满足房地产企业管理雪球的多项目集成应用平台，对房地产项目开发的整个生命周期进行管理。富力地产在各大城市购买了诸多地段，众多项工程项目的立项、设计、建设、验收、发卖、物业管理等光盘、图纸、文件等实物或电子文件全部采用红帆iOffice.net档案管理进行有效的归档与封存，包括流程审批的过程也作为档案的一部分存档管理。

客户评价

北京富力地产行政部经理：
我们公司每天都会产生大量的文档、邮件、通知等，通过iOffice.net实现文档的电子化、流程化。现在，我们通过传阅、审批流程、通知公告及时通知下属部门公司的行政指令，大大节省了行政开支，同时效率比以前显著提高。另外，车辆调度现在也很有序了，各部门领导在企业OA里实时看到有什么车可以调用，直接在网上预约派遣，避免了以前由于信息滞怠引起的冲突。