河北省人民医院OA专题会议,红帆两度受赞

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河北省人民医院案例

 

自动化办公平台功能挖掘宣导会在河北省人民医院成功举行。会议由医院信息处刘新平处长主持,院长叶玉泉作开幕致辞,来自北京协和医院、北京大学国际医院和沧州市中心医院的行业专家齐聚一堂,河北省人民医院的全部科室正职人员均参与了本次会议。

 

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北京大学国际医院医务处处长刘宇发表了《专业化医疗质量安全管理》的演讲,其中提到OA建设的三个关键词是:流程、改进和控制。在谈到医疗纠纷管理系统时,他指出,大多数的医疗错误都并非人为的,而是来自复杂体系中系统、程序和工作环境的疏失。过错细分,其目的不是追责处罚,而是改进管理。通过严谨的投诉流程框架和分析改进,最终目标是防患于未然。

 

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费用管理

针对流程的创新,沧州市中心医院信息处处长冯俊在《新医改后费用管理流程创新》的演讲中,通过实际工作的例子给出进一步的讲解。近年来,沧州市实施了异地就医直接结算政策,这种异地就医即时结算的方式无疑是给参保者提供了便利,但同时也给费用管理业务系统带来了不小的挑战。

 

费用管理系统,一方面,要面对日常大量的数据操作,如:住院病人预交金审批、住院病区颓废、门诊退分、绿色通道、特检、LIS标本取消审核等;另一方面,要对接院内其他业务系统,如:LIS、HIS等。如何跨系统同步审批,是一个关系到政策顺利落实的难题。沧州市中心医院找到了解决之道,应用红帆BPM业务流程管理系统,将各自独立的业务系统流程串联起来,形成统一的业务审批中心,进而解决了跨机构、跨系统的一站式审批难题。

 

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系统安全

关于控制的规范,北京协和医院高级工程师孟晓阳在《互联网+对医院信息系统安全的挑战与对策》的演讲中指出,当前医院信息系统都是通过内外网物理隔离的方式控制安全边界的,如果不得不开放边界,进行内外网、医院间的信息交互,医院信息系统安全问题必须引起重视。

 

信息系统安全是信息化建设的基石,既包括系统高可用、数据备份,也要注意防入侵、防泄密。随后,孟晓阳以红帆OA系统的安全措施作为例子,从身份认证、访问控制、加密和网络安全等方面进行分析,肯定了红帆OA系统在系统安全的重视和高水平。

 

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会议的尾声,主管信息工作的齐晓勇院长总结了OA系统对医院精细化管理的积极作用,透露了系统上线第一年即运行3万多条流程,同时表扬了各科室对OA使用功能的深入挖掘和高效应用。医院信息化建设,已经从辅助手段上升到支撑决策的高度。齐院长表示,办公平台未来的发展方向是智慧化,要在需求展现的初期就给出成熟方案,甚至提前预判需求出现的时间和领域。