案例分享 | 保定市第一中心医院采用BPM打造“数据流程双引擎，强质高效品管圈”

保定市第一中心医院具有130余年的历史文化传承，是一所集医疗、教学、科研、康复、院前急救、预防保健、社区服务为一体的大型三级甲等综合医院。医院有总院、东院、西院三个院区，在保定市卫健委的大力支持下，围绕持续推进医院高质量发展的目标，深化“一体两翼”特色发展的新格局。

医院信息化建设实现了“三个院区”数据统一、标准统一的信息互通。以电子病历为核心的信息化建设达到国家四级水平。同时，医院上线了“一卡通”就诊、移动支付、人事管理、全面预算、绩效考核等众多信息系统，方便了患者就医，也提升了医院各个维度的管理水平。

医院在日程管理以及应用各类管理系统的过程中，包含了大量的业务流程管理工作，同时产生了大量管理数据。尤其保定市第一中心医院作为有三个分院区的大型三级甲等综合医院，各院区之间的业务与管理既相对独立又整体关联。

随着院区数量的增多、业务场景复杂程度的提升、以及新部门和岗位的陆续设立，需要一个统一的业务流程审批中心和数据展示中心，来推进整体管理工作的规范化和标准化执行，以改善一些现有的管理痛点。

为强化院内业务的协同管理，保定市第一中心医院计划引入BPM业务流程管理工具，打通OA系统与人事、财务、预算等第三方业务系统之间的壁垒，建立基于红帆iOffice医院智慧办公系统的管控中台，以流程管理为核心，集中、批量地处理各类异构系统的业务流程，达到多个生产系统发起流程经OA系统集中审批、审批过程及结果同步的效果，从而解决因管理和业务系统分散引起的管理低效问题，最终实现院内业务快速落地的管理目标。

与此同时，红帆iOffice可以智能分析业务流程的审批过程和效率，并利用报表工具以可视化方式实时展示保定市第一中心医院三个院区的运营数据、业务数据以及行政管理数据，可跳转，可图表合一，综观全局，落实执行。推动医院从职能型组织向流程化组织转型，以流程为驱动力，以数据为仪表盘，不断推进组织的持续运转，促进医院综合管理效能的提升。